编者按：作为中国五矿稀土产业链上的一家重要企业，伊路玛从进入市场伊始，坚持以人为本，夯实管理基础，追求科技、流程、管理创新，力求打造发光材料领域的世界级企业，改变照明产业由飞利浦、欧司朗、ge三大巨头绝对控制的局面，真正将五矿集团的“战略资源优势”转换成“战略产业优势”。伊路玛的以上做法值得我司学习借鉴，本报予以转载。
作为中国五矿大家庭的新成员，江西伊路玛稀土发光材料有限公司（以下简称伊路玛）在正式投产的第一年（2011年）就销售荧光粉800吨，实现销售收入7.4亿元、利润1.4亿元、上交税收4000万元、股东投资回报率140%以上的辉煌业绩。一个地处江西赣州偏远地区、不足百人的高科技企业，是如何在短时期内一举成为行业领先企业，伊路玛将其经验总结为四个字——创新发展，其中主要包括三个方面：人才创新、管理创新和技术创新。
一、打造一支拥有创新力的人才队伍
员工是企业的核心。尤其是对于稀土发光材料企业来说，人成为了决定企业成败的最关键因素。既在前端技术研发需要顶尖科技人才的强大支持，又在平时生产中需要保持普通操作人员队伍的稳定。因此，从筹建之初，伊路玛就通过打造一流的软硬件条件、培训体系和凯发k8娱乐官网入口的文化，锻造出一支支撑企业持续快速发展的优秀员工队伍。
（一）创造一流的软硬件条件吸引、留住人才
由于伊路玛地处赣州龙南地区，交通偏僻、信息闭塞、经济落后、生活配套设施简陋，引进人才的困难很大。因此，公司成立伊始就对厂区做了全面规划，将伊路玛建成为一家依山傍水的园林式企业，打造成了龙南地区小有名气的“世外桃源”。此外公司还投资千万余元，兴建了联墅式员工宿舍、食堂和专家楼，宿舍内空调、热水器、电视机、电话、网络等设施一应俱全。花园式的厂区环境、高标准的就餐环境、舒适的居住环境、便利的生活环境，员工感到幸福指数很高，能安居乐业、快乐工作、幸福生活。
（二）建立科学完善的培训体系培养人才
吸引人才只是第一步，不断提升员工的能力素质，确保员工成为公司需要的、在当前岗位发挥最大能动力和创造力的人才，是打造创新型人才队伍的根本。为此，伊路玛成立了职工培训部门，建立了一整套培训体系，对不同层次、不同岗位的员工进行全方位的培训。仅2011年公司就组织培训100多次，培训内容涉及规章制度、安全生产、清洁生产、7s管理、生产工艺、精益生产管理等基础理论和实际操作等，培训之后还组织考试和表彰，对学习成绩优异、工作绩效优秀的管理者和员工颁发奖金。此外，公司建立了职工图书馆，还采用“请进来、走出去”方式开拓员工的视野。
（三）打造符合发展需求的凯发k8娱乐官网入口的文化塑造人才
人是情绪化的动物，光靠能力和制度并不能解决所有的问题，需要打造优秀的凯发k8娱乐官网入口的文化以培养员工良好的素质和团队合作精神。因此伊路玛从成立起就格外注重凯发k8娱乐官网入口的文化建设，总体思路是：主攻精神文化，提升学习文化，推进行为文化。
主攻精神文化。公司在办公区域安装了“岳阳楼记”、“做人做事篇”、“学习先进管理理念、探求企业变革之路”等大型宣传牌；在办公室、走廊、宿舍张贴了“资治通鉴古训”、“励志名言”、“7s”宣传画；在食堂张贴了“谁是最可爱的人”、“七律·长征”等名人佳作。让员工随时随地都能感受中华文化精髓、优良传统和现代企业管理理念，陶冶情操，提高修养。公司还提炼出了全体员工共同遵守的企业价值观和企业精神：“珍惜有限、创造无限、服务为本、自强不息、崇尚竞争、协作共赢、快乐工作、享受生活。”
提升学习文化。公司提出了“做学习型员工、建教导型公司”的口号。为了实现这一目标，公司各级领导率先垂范、以身作则、带头学习，形成上行下效的学习风气。从2010年10月份开始，公司实行早会制，领导轮流登台，把读书的感悟和员工分享，讲理想、讲使命、讲责任、讲道德、讲人生观、讲价值观……让员工明白公司管理的八大目标、愿景和永恒的追求。公司还制订了完善的培训制度和成长激励机制，促进员工学习，激发学习热情。公司每年还安排资金用于员工培训，让学习成为干部员工的自觉行为，成为一种生活的常态。
推进行为文化。凯发k8娱乐官网入口的文化要得到广大员工的高度认同和领悟，才能真正落地，进而生根、开花、结果。公司一直注重培树典范，通过典型引路的方式引导广大员工的行为。公司生产副总杨金木，军人出身，共产党员，2009年从条件优越的杭州大明公司派到伊路玛公司主持设备安装和生产管理，当时吃在车棚、睡在车间，吃饭睡觉时与苍蝇蚊子为伴，但他以一个军人、一名共产党员的标准严格要求自己，带领员工战斗在艰苦的第一线。前年老母病危，但为了工作，他一直坚守在伊路玛，家人频频来电，才连夜赶到杭州。去年他爱人身体不适，检查后需要动手术，为了工程他也是一拖再拖。这种舍小家为大家的敬业精神深深感动了企业员工。公司大力宣传这样的典型，通过员工的效仿来引导员工践行凯发k8娱乐官网入口的文化，从而打造一支有坚强信念和严明纪律、善于战斗的企业团队。
二、制定实施创新管理三部曲
回顾全球大企业的发展史，在管理上较为成功的是日本的丰田公司精益化管理模式和ge公司的六个西格玛管理模式，前者把人的积极性调动至极限，使员工行动如机器，思想如主人翁；而后者以严格的制度管理并配以全自动的生产线，使质量和效率达到无与伦比。体现在生产工艺上，前者把不合格率控制在0.27%以内，后者把不合格率控制在百万分之三点四以内。相比而言，中国企业经过改革开放30年的粗放型发展，管理和工艺的落后使得大部分企业的产品合格率能达到90%以上就不错了，与全球顶尖企业的差距有些甚至达到了百万级，所以做不了高、精、尖产品，只能做低端市场。因此，目前国内公司面临最大的挑战就是如何提高公司现代管理水平和加强研发能力，使产品质量和创新实现质的飞跃，争夺世界高端市场。
为使伊路玛能参与全球竞争，抢夺高端市场，伊路玛公司制定了创新管理三部曲，即第一阶段加强基础管理，第二阶段实现精益化管理，第三阶段达到6个西格玛。
第一阶段：强化基础管理（2010年——2011年）
在最初两年中，公司陆续完成了qeo（质量、环境、职业健康安全）体系认证，通过江西省环保厅的项目环保验收，推行7s精细化管理，坚持早会制度，建立高效交流平台，通过清洁生产审核，信息化管理验收，建立健全安保制度及系列管理制度，并印发《员工守则》给员工自学，加强员工培训（生产安全、生产技能、凯发k8娱乐官网入口的文化制度）并考核培训效果；提高工资吸引高素质人才；整合技术力量，成立技术委员会，保障生产凯发k8娱乐官网入口的技术支持。
第二阶段：开展精益化管理（2012年——2014年）
公司开始正式推行为期三年的精益化管理，力争通过三年的努力使公司产品合格率达到99.73%的3西格玛水准。2012年3月，公司特邀曾长期就职于德尔福派克和艾默生公司的精益生产管理实战专家陈忠雄先生对公司管理人员进行了为期两天的精益生产管理实务培训。深入浅出地讲解了精益生产基础、识别和消除十大浪费、价值流分析、运行效益以及精益生产推行策略等实务课程。还与管理人员及管理人员相互之间开展互动，深入探讨生产管理过程中遇到的问题以及解决措施。通过培训，管理人员进一步认识了实施精益生产的重要性和必要性，有效掌握了精益生产的流程、方法、步骤、策略，为更好地实施精益生产管理打下了坚实基础。
第三阶段：实现6西格玛管理（2015年以后）
达到精益化管理水准后，公司计划在设备自动化的基础上正式推行6西格玛管理，力争再通过三年的努力使公司产品合格率达到99.99966%的6西格玛水准，成就世界级企业的梦想。
通过不懈努力，公司在不到两年时间内产品质量和成本控制取得了显著成就。从2011年统计结果看：综合得率红粉达99.16%，绿粉96.97%，蓝粉93.26%，均高于公司考核目标得率，也高于行业平均水平0.5%以上，按公司全年生产三基色单色荧光粉718吨计算，此项一年就可为公司多增产荧光粉3.5吨以上，增加利润400万元以上。此外，公司全体员工集思广益，不断进行技术革新：公司改造加热炉提高保温效果，利用炉子余热加热荧光粉、生产浴室热水，改造离心机，增加炉子控温点等，为公司年节约水电、人工费等100万元以上。
三、持续推进技术和产品的创新研发
在竞争日益激烈的形势下，企业拥有技术优势，产品就有竞争力，企业就拥有一定的商品定价权和较大的利润空间。因此，伊路玛始终贯彻“以人为本、科技领先”的科技战略，以创新引领企业跨越发展。
（一）建设完善的生产研发设施
良好的生产研发设施是企业制造高品质、低成本产品的基础。在总结国内发光材料生产技术的基础上，2009年公司首席科学家唐寅轩和生产副总杨金木带领员工开发出新一代具有自主知识产权的荧光粉生产线，设计安装各种生产性氧化还原炉21座，完成一期生产规模2000吨的建设任务；另外投资300万元购置了电镜、高温炉等一批用于研发的中、小试设备和检测设备，使生产、研发设备在荧光粉行业内达到一流水平。
（二）建立高端的企校合作平台
伊路玛另一重要股东杭州大明公司是与浙江大学合作参股的国家级高新技术企业，拥有独立的省级研发中心，依托浙江大学、复旦大学、中科院等雄厚的技术力量，企业引进和培养了一大批技术业务骨干。伊路玛成立后，大明公司派出最得力的技术力量，同时又筑巢引凤，大力引进本专业资深研究员、研究生、本科生近十名。2011年11月24日，五矿稀土发光材料研发中心揭牌仪式在伊路玛举行，中科院苏锵院士等20多名国内稀土和稀土发光材料领域的顶尖专家、学者及北京大学等8所名校的代表参加揭牌仪式，标志着国家级“智囊团”正式加盟企业，公司还与中山大学、北京大学、中科院长春应化所、北京有色金属研究总院等建立了良好的合作关系。
（三）不断研发行业最新产品
有了设备、人才、技术基础，伊路玛不断拓宽新产品领域，2009年成功开发出耐高温荧光粉、植物生长粉及各类紫外粉。2010年成功开发t5、t8直管荧光粉产品、为降低成本开发了低铽低铕各类银光粉和粗颗粒高光效荧光粉。2011年成功开发了氧化钇单体掺入氧化钇铕和单钇单铕制备红粉的新技术，并实现了工业化大规模生产。2011年，公司技术副总、技术委员会主任刘德强带领研发人员重点研究细颗粒、高分散性的荧光粉，用于取代国外的磷酸盐荧光粉及国内现在在用的粗颗粒荧光粉，使每支节能灯用粉量减少三分之一，该项目的成功将对五矿荧光粉公司的业务和整个发光行业的发展产生举足轻重的影响。另外，公司对led、植物生长粉、紫外粉等特种发光材料技术也进行了研究和储备，为今后发展奠定了更坚实的基础。