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筑传世精品那幕后可爱的人——五矿?万境水岸(湘潭)联排别墅盛大开盘背后的故事-凯发k8娱乐官网入口
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图为五矿·万境水岸(湘潭)联排别墅盛大的开盘现场
“五矿·万境水岸(湘潭)(下称湘潭万境水岸)名车花卉展3月16日隆重举行,联排别墅盛大开盘,全城竞赏。” 3月14日,随着“叮叮咚”一声响起,所有湘潭万境水岸的微信粉丝均分享到这条信息,随后影响是:开盘当日(签约)售出72套,热销近2亿。
“漂亮”销售成绩单令人欣喜,这是一群可爱的人忠于职守、乐于奉献、团结合作的结果,但这背后究竟蕴含着多少“埋头苦干”的感人故事呢?
仅仅一天,速度绽放出的美丽
从长潭西线高速湘潭收费站下来行驶三分钟左右,就能看到位于湘潭万境水岸主入口处的一块大型室外电子显示屏,屏幕上播放的湘潭万境水岸实景宣传片,吸引了无数顾客的驻足。
这“美丽”是“赶”出来的。1月22日上午,湘潭嘉盛合约部接到显示屏支立的施工价格核算任务后,立即分工,每个人根据施工方提供的方案进行核算。负责钢结构工程报价核算的刘念,和同事负责焊接钢管、工字钢等33个项目的核算。因为任务量很大,他们匆匆吃完晚饭就立即扑在工作上,深夜十二点多,办公室仍是一片按计算器、打电话、键盘快速敲打的声音。第二天清晨,钢结构工程报价就核算出来了。“从长沙到广州坐高铁一天打一个来回,我们要追赶高铁速度,快速出结果。”
有数据显示,钢结构工程核算价格比施工方报价少10万元。而其他部分内容的核价也于第二天完成。“必须把时间抢在前面,早点核算出价格拟定合同,留出时间来保证节点施工。”
三次联排,规格堪比春晚
在安装显示屏之前,为寻求最好的展示方位,“吸引更多市民的关注”,嘉盛地产党委书记尹长江在十字路口各个方位选址。等到显示屏安放就位,却碰上连续的雨天,每个人都忧心忡忡。大家都不想让花这么多心思的工作泡汤,于是活动前安排视频宣传车全天候在湘潭市内巡游,与当地媒体合作开展小记者活动等,同时也考虑了现场人多后的活动方案设计。
在此期间,湘潭嘉盛组织了多次大大小小的联排。联排过程中,每一位工作人员都相当认真。“这个环节要调整下”、“这个地方要多安排一些人”……发现问题,就及时调整。“问题在活动前发现还能改进,发现在活动中就会被动。”据湘潭嘉盛副总经理肖宇说,大型联排在活动开始前进行了3次,小型彩排不知道多少次,尹长江和湘潭嘉盛总经理李运辉亲自带领团队进行联排,一一讲解细节、查漏补缺,确保活动万无一失。
“每个人都一心一意,没有怨言。”开盘前一晚进行了最后预演及准备工作,大家都忙到了16日凌晨两点,在7点前又赶到开盘现场。“加班对我们来说已经很正常了。”湘潭嘉盛营销部的王高峰从过年到开盘这段时间瘦了10斤。营销部要对接嘉盛地产本部营销、物业、工程、销售代理等,做好各类协调,跑得多,说得多,有同事一忙起来就一个星期都懒得回距离不过40分钟车程、安在长沙的家,这时候家人就到湘潭来看他们,“我们的工作得到了家属们的全力支持。”
“还有人是长沙和湘潭的使者。”有同事抢着说出这一笑称,原来肖宇在开盘前一个星期,因为工作的原因,需要长沙湘潭两地跑,经常是上午在湘潭,下午在长沙,“每天都在不停的赶,以保证湘潭万境水岸联排别墅顺利开盘。”
“失眠”33小时,只为准时开放
开盘那天,当置业顾问带领客户参观样板房时,听到客户说“蛮好”、“不错”……这让嘉盛物业五矿·万境水岸(湘潭)临时客服中心主任助理王伟军感到轻松。
嘉盛物业主要负责样板房的卫生打扫、室内物品摆放等。王伟军和同事明白,样板房是项目的名片,于是他们采取流水作业,施工方完成一块装修,物业人员就开始完成那一块的保洁工作。
两套样板房,600平米左右,“当时装修还在进行,要在不到两天时间赶出,接到任务时内心直打鼓。”王伟军虽然“不自信”,但他下了即使不睡觉也要完成的决心。开盘前两天,样板房内一片热火朝天,工作人员精神抖擞,连续工作了33个小时。
在样板房现场,大家都迎灰而行,“气候”之恶劣直追雾霾天气。由于样板房装修时噪声大,大家沟通时必须要扯着嗓子,这一喊就是一天,有时候还是呛着灰说话,然而为了赶进度,大家“都管不了那么多了”。李运辉和陈厚祥在晚上则实行轮班制,盯在现场,“在现场能多做一点就能往前赶一点,人也放心些,踏实些。”
一套题库,充当合格销售“助手”
“欢迎光临,请问有什么需要帮助的吗?”客户一拨接一拨,销售人员总有照顾不来时,当有客户需要了解楼盘情况时,湘潭万境水岸物业客服助理便充当起“销售助手”来。不用担心她们的服务质量,在会所的沙盘前,她们与客户可是对答如流。当然,在置业顾问一有空时,她们就微笑着将客户转给置业顾问,让客户获得更专业的置业服务。
销售工作除了需要掌握礼仪知识外,还需要掌握很多其它的知识。因此,开盘前,王伟军让物业客服助理每人做了一套《五矿·万境水岸项目基本情况应知应会》题库。“一有时间就背,吃饭的空隙、睡觉前也不忘看看……”所有物业人员都必须熟记于心,她们还会互相检查熟记情况,比比谁记得快,记得多,记得熟。
如此付出,才有了湘潭万境水岸如明星般受追捧,有了开盘当日项目首期所推别墅在均价高出区域内同类型产品4000多元每平米的情况下,认购均价达11800元每平米且基本售罄的骄人成绩。
开盘之后,湘潭万镜水岸的销售一直都很劲爆,截至3月22日,签约额近2.5亿元。然而,在项目工地,嘈杂的机器声还在响起,而会所也仍旧穿行着忙碌的身影,这是嘉盛人用充满朝气的精神加速实现“客户在2014年6月与自己的家见面”的行动,更践行着“建百年工程 筑传世精品”的使命,拨动更多大无畏担当的心弦,创作出一件件“惊艳”作品,不遗余力推动嘉盛地产快速发展,成为“客户信赖、员工发展、社会尊重”的企业。
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