浅谈如何调动全员参与ｑｃ小组活动-凯发k8娱乐官网入口

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随着建筑市场规则的日趋完善，质量管理成为当今企业提升竞争力的关键所在，是企业生命之本。质量管理小组（以下简称qc小组）活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业实现降本增效、创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作运作周期的关键环节。那么，如何调动全体员工参与质量管理小组活动？笔者认为，应注意以下几个方面。

一、项目管理者的重视和支持，是全面质量管理的基石

依目前施工企业项目管理的现状来看，要解决全员参与qc小组活动这个问题，首先在于项目管理者的重视程度。那么项目管理者为什么要重视qc小组活动并支持它的开展，而且给予相关的环境呢？

首先qc小组活动能预防质量问题，改进日常施工的质量。对于一个施工项目来讲，工程施工的产品具有一定的不可逆转性，一旦施工完成，就很难改变，施工过程中的质量控制相当于对产品最终的质量控制。比如墩台混凝土浇筑，浇筑完成后如发现有质量缺陷，很难整改，将造成巨大的经济损失，因此产品在形成过程中的质量控制尤为重要。调动全员来参与qc小组的活动，是更好地完成施工过程中质量控制的保障。

其次，qc小组活动能提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析问题的能力，激发员工的积极性和创造性，有利于改善员工之间的关系，增强团结协作精神。作为项目管理者，需要的工作团队是和谐的、积极地，具有科学思维能力的，能独立发现、分析、解决问题的团队。由于受工作环境等各方面因素影响，施工企业经常出现人才流失、断层的现象，开展qc小组活动并让全员参与，很重要的一点就是能培养人才，能更好地带动团队学习，有利于团队建设，能给企业带来经济效益。

不仅如此，qc小组活动还有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质，有利于全员参与管理。作为项目管理的领导者，应该支持qc小组活动的开展，并重视调动全员参与qc小组活动，只有项目管理的高层搭建一个良好的开展qc小组活动的平台，qc小组及全体员工才能更好完成质量管理的目标和任务。

二、依托学习和培训，树立全面质量管理观念

施工企业的管理存在很多的不确定因素，从人员角度来讲，施工项目经常面临技术、管理人员短缺的情况，很多员工都不知道质量管理小组活动的意义和作用，尤其是基层的技术管理人员。故而，qc小组活动要想持续有效的开展，必须依托于培训和学习的支持。培训形式可结合企业实际，灵活多样地开展，可脱产培训，也可自学加辅导，还可以组织知识竞赛；可以是集中专题培训，也可以在其他培训班上宣讲qc小组活动知识。通过各种培训和学习形式，让全面质量管理的观念深入人心，qc小组的开展就有了理论支撑。

三、细致划分qc小组活动的课题类型，让活动新鲜有亮点

施工项目在开展qc小组活动的时候，往往带有一些应付色彩地完成qc小组活动；或者在某个项目首次出现先进工艺、工法的时候积极主动地完成一个或者少数的qc小组活动。其实在一个项目上存在很多个可以展开qc小组活动的课题，不能只关注创新型、攻关型等能发表的课题，应针对本项目存在的质量控制隐患过程或者是环节展开讨论，分层次、分类型确定一系列现场型和服务型的课题。这些课题贴近现场，活动周期不长，见效较快，往往一个小的建议或者是发明就能提高施工过程中的质量控制力度，对工程的实体质量及经济效益有较大的提高，是最具代表性的项目qc小组活动课题，这样同时也能让更多的人参与到qc小组活动中来，能让更多的人体现其自身价值。

四、制定相关的管理办法和制度，激发员工参与的积极性

工程项目管理领域，管理者的人格魅力固然重要，但是相应的管理手段也是必不可少的。为了更好地开展qc小组活动，让全员参与到qc小组活动中来，还应该制定相应的qc小组活动管理办法、奖励办法等相应的制度措施。公开竞争各个qc小组的组长，制定qc小组组长的职责，定期张贴一些现场型的质量管理活动成果等一系列办法都是提高全体员工参与质量管理活动的手段，而奖励办法是激励qc小组成员更加专注地投入到qc小组活动中的有效办法。

五、保证成果申报公平、公正，提供良好的环境

随着高速铁路、城市轨道等工程项目在国内的蓬勃发展，国内关于新工艺、工法、工装的论文和质量管理的成果也越来越多，同时也存在一些质量管理成果被署名或者被抢报的现象，真正提出问题并解决问题的人并没有成为质量管理成果的直接拥有人。

一个质量管理成果的丢失不会对个人或者项目造成很大的损失，但是这样的结果将严重打击更多的一线员工参与qc小组活动的热情，影响员工对公司及项目管理层的信任度，长期下去就会造成一种不和谐的环境，这个团队也将不再有凝聚力，而这样的团队不是任何一个管理者想要的。

总而言之，工程项目的管理者只要结合项目的实际情况，采用正确的方法，制定相应的制度，就能激发员工的积极性，调动全体员工参与到qc小组活动中来，从而更好地完成施工任务，给客户满意的工程实体质量，维护和提高企业形象。