创新观：有利于为客户创造价值，有利于员工全面成长的改进 释 义：持续改进，将粗放感性的经验管理做成规范严谨的科学管理；精益求精，将简单枯燥的工作做得无可挑剔；与时俱进，将行业通行的标准做到国际顶尖。改变源于为客户创造价值，源于使员工全面成长。