管理必做于“细”-凯发k8娱乐官网入口

初夏时节，天气略显闷热，记者站在株洲市天元区泰山西路与昆仑山路交汇点放眼望去，二公司神骅龙腾国际项目工地上一片繁忙景象，四期工程地下室已完成地梁砖胎膜的砌筑和粉刷，尽管是隐蔽工程，但同样做得漂漂亮亮、棱角分明，不略丝毫细节。

该项目一期工程早已全部售罄，二期工程也即将交房，三期工程主体早已封顶，四期工程正在火热建设，整个工程累计合同总价已达3.5亿元。是什么原因，让二公司得到了株洲市神骅房产的青睐，走出了一条颇为稳当且又宽敞的“项目就地延伸路”？是什么原因，使项目部在二公司乃至株洲市都赢得了不小的名气，引来了各兄弟单位到该项目部考察“取经”？是什么原因，让项目部在二公司2014年度工作会上，获得了6万元奖励？

每当记者问及项目的成功“诀窍”，现年31岁的项目经理曹旺才的嘴里总离不开“精细”二字。这听起来似乎并不高深，但做起来却着实不易。在项目办公室，曹旺才饶有兴趣地说起了一番项目管理的“精细之道”，其中还真是大有“文章”。

改进管理 细心盯紧

曹旺才说，自2013年5月以来，项目部改变了以往“大包干”的模式，将责任细分到人，要求施工员紧盯现场，无论是预算、技术，还是质量、进度管理等，都要360度全方位跟进。

记者发现，虽然不远处的工地上机器轰鸣声不绝于耳，但项目办公区却静悄悄，大部分办公室都紧锁着门。以往，项目管理人员大多数时间只是呆在办公室，做做资料、填填表格；如今，大家几乎每天守在施工现场，对于施工过程中的任何细节，都绝不放过。这种“责任到人”的做法，不但使现场管理到位，也使员工对项目现场更加亲切，就像28岁的项目部技术负责人刘玉武所说：“现在，大家做起工程来，就像是在呵护自己的孩子，为了确保孩子的健康成长，每个人都心甘情愿地挥洒汗水和智慧。”

项目部与劳务队伍合作采用专业分包模式，也是不断优化管理的方法和手段。如今，每个专业班组接受项目部的直接管理，项目部对每一道工序都实行“样板先行”制，做不好样板就不能继续干下去。同时，每做完一道工序，项目部都会安排管理人员进行实测实量，做到有问题及时整改。对于不合格的劳务队伍，则及时清退出场。如此一来，大大提高了劳务人员的责任心，很好地保证了工程质量。

通病防治 细节入手

建筑工程质量通病防治是一个长期的、涉及面广的而又迫切需要解决的课题，只要工程建设一天不停顿不结束，质量通病的防治就一天也不能松懈，任何一个细节也不能忽视。在带领记者一行去往项目三期7号栋的路上，曹旺才说了一句让大家印象格外深刻的话：“工程做得好，其实并不是有多大的技术含量，只不过是把每一道工序都做细、做实了。”很朴实的话语，却又极具说服力，似乎有一种让人自然而然就信服的魔力。

由于7号栋内墙粉刷还未完成，主体施工时剪力墙上留下的各种洞眼一目了然，曹旺才“就地取材”，向记者说明项目部是如何做好外墙防水的施工工艺。原来，在架设脚手架、塔吊等设施时，会在外墙打下很多小孔，再通过拉结杆固定。因为处理不当，这些小孔经常会成为外墙渗水的“元凶”。针对这一问题，项目部采取了“釜底抽薪”的办法。他们先是用工具除掉装模时固定拉杆用的竹筒，再用水清洗小孔，分几次灌入膨胀水泥后，再对墙面进行抹灰。这一工序看起来确实没多大技术含量，但是相当繁琐。记者稍微数了一下，在一块不足20平米的外墙上，竟然有24个小孔，而一栋房子大约有1万平米这样的剪力墙。

项目部从细节入手控制质量的例子还有很多，比如在阳台和卫生间底板施工中，用钢制反边模板代替木制模板，浇筑出来的砼既美观，又防水；在混凝土剪力墙抹灰前埋好接线盒、开关盒，并测算好盒子露出墙面的高度，以保证墙面粉刷后能在一个平面上；在内墙粉刷时，每做完一层，都及时安排人员实测实量，做到一次性粉刷空鼓率降到最低……这些细节看似不太起眼，但实则事关全局，所谓“魔鬼藏在细节中”，很多房屋的质量通病往往正是发生在这些地方。就像曹旺才所说：“到处都在建房子，你说房子建上去会跨么？当然不会，但是我们考虑的是怎么把工程做细，要做到‘滴水不漏’，这个就不那么简单了。”

由于项目部潜心打磨工程品质，为此赢得了众多荣誉。项目一期被评为“株洲市示范工程”、“株洲神龙杯市优工程”、二公司唯一一个“湖南省优质工程”；项目二期被评为“株洲市示范工地”、“湖南省安全质量标准化示范工地”……这些荣誉的取得为项目带来了良好的口碑，有力地推动了业主的销售。据神骅房地产工程部长聂立冬介绍，到目前为止，一期已基本售罄，且交房后没有收到任何质量问题投诉，二期、三期销售率也达到了80%，销售情况明显好于株洲市同类楼盘。

成本节约 细处入手

当前建筑施工项目中标价格普遍不高，在这种情况下，企业要生存、要效益、要利润，要不断地发展壮大，就凸显了成本管理的重要性。加强成本管理，起到了至关重要的作用。

“不当家，不知柴米油盐贵”，曹旺才担任项目经理以来，真正体会到了项目经理责任重大，体会到了将项目打造为“成本控制中心”之难，于是就有了精打细算过日子的念头，“在保证工程质量的前提下，能够节约的地方就尽量节约，能够降低一分成本就降低一分成本”。

节约无小事，细处更用心。就拿主体施工时墙面上、地板上留下的各种洞眼填补为例，实际上是会增加劳务队伍的工作量，但会不会增加项目部的成本呢？曹旺才解开了记者的疑团，“看上去像是增加了成本，但是算一下后期维护费用，其实是大大降低了成本哩！”仔细想想也对，交房后一旦外墙漏水，则很难判断漏水点的位置，不仅仅是维修困难，更重要的是，其对公司品牌的破坏，根本是“成本”所无法计量的！

由于建筑高度高，落地脚手架无法搭那么高，或者搭设代价太大，而悬挑架做法简单成熟，同时又比悬挂架、自升架等安全、便宜，高层建筑外脚手架一般采用悬挑式，在挑出的相应楼层楼板现浇时预埋直径为20厘米的钢筋拉杆，用于固定悬挑梁。这些钢筋拉杆在拆架后，就只能做废品处理。神骅龙腾国际项目部也是每6层安装一道工字钢悬挑梁，一栋楼需要用拉杆钢筋3.5吨。但是固定悬挑梁的钢筋拉杆却不是预埋的方式固定，而是在楼面板现浇时将钢筋拉杆穿套管处理，拆架后这些拉杆可以重复利用。计算下来，一次悬挑架钢筋就可以节约1.5万元。

项目部的“精打细算”还有很多体现。如在安全防护网的重复利用上，就做得非常到位。一般情况下，因为考虑到文明施工方面的因素，很多项目不会对安全防护网二次利用。但神骅龙腾国际项目部并不是这样，工程竣工后，他们就会挑拣出一些比较完好的旧防护网，经过清洗、晾干后，再用于高层脚手架上面。这样，即不影响工程的形象，又节约了成本。

此外，项目部还通过做好前期策划、施工方案的优化以及管理过程的细化，有效杜绝了施工过程中的“跑冒滴漏”。

人才速成 细学笃行

古人云，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。神骅龙腾国际项目部现有19名员工（包括2名实习人员），其中30岁以下就有14名。让这些朝气蓬勃的小伙子感到庆幸的是，项目部通过建立导师带徒机制，营造了良好的互帮互学互促氛围。自导师带徒活动开展以来，项目部及时为新进员工搭建坚实的成长平台，而“老同志”则毫无保留地为青年员工“传道授业解惑”，使得青年员工成长特别快。如曹旺才就是从项目一期的技术负责人升任为神骅项目部龙腾国际项目部项目经理；原一期一号栋栋号长、2009年才毕业的刘金现已担任了二公司华新佳园项目部的生产经理；原一期项目技术员、2011年才毕业的卢志尧现已担任了二公司华新佳园项目部的技术负责人。

项目部的青年员工非常热爱学习。记者了解到，他们都非常渴望参加各类学习培训，只要是两级公司组织的培训，他们都踊跃报名参加。由于一线员工业余生活比较单调，二公司工会就定期开展“流动书屋”进基层活动。每逢这样的活动，这些青年员工如同久旱逢甘雨的庄稼一般，如饥似渴地汲取知识。当然，青年员工不仅通过书本上学、师傅身边学，还在实践中学。在神骅龙腾国际项目部，他们几乎亲自参与工程从打桩到竣工的全过程施工，锋芒逐渐崭露。通过在项目现场摸打滚爬，项目部员工的个人能力得到了极大的锻炼。

光阴荏苒，岁月如梭。项目部与业主从第一次牵手合作到现在，不知不觉之间已走过了三年时间。能够长久地合作，原因当然有很多，但项目部注重工程品质，不断提高产品质量，才是双方长期合作的基石。在此过程中，双方关系也越走越“亲密”。株洲神骅房产工程部部长聂立冬说：“我们相信五矿二十三冶的品牌，而且你们也证明了你们的实力，这种双赢的合作未来肯定还将有更多。”株洲神骅房地产董事长曹清华更是直言，他欣赏五矿二十三冶的品牌观，非常期待双方能成为“值得信赖的伙伴，天长地久的朋友”。我们知道，业主的高度评价是对项目部和二公司的信任，也是对五矿二十三冶的信任。这种信任是一种压力，但更是一种催人前进的不竭动力……

图为神骅龙腾国际一、二期项目部门工程